智慧供热具有哪些现实意义？
智慧供热，是将物联网技术、云计算技术、移动互联技术、大数据技术、智能控制技术与热源、热网、热用户高度集成而形成的热力保障系统。
政府可以打造监管、服务、指挥的“三中心”,真正实现政府监管和治理:从“人治”到“数治”的转变。首先监管中心,对城市热企全方位监管,促进企业不断提升供热服务水平。其次服务中心,是面向居民投诉,进行快速响应和跟踪,创新服务水平。最后也是指挥中心,守护城市供热企业端到端的安全,一旦发现问题,实现提前监测预警和应急联动。
通过智能精准调控,真正有效节能减排,为热企降本增效。充分融合室温数据、天气数据、建筑数据等多种信息,通过人工智能的“智慧大脑”评估出真正的供热需求,有效指导热源按需定产,实现居民平稳供热的同时降低能耗。同时智慧大脑会综合考虑多个换热站的不同需求和不同状态,找到最佳的平衡点,避免不必要浪费。
群众服务满意度需求:通过典型住户室温监测,提升投诉受理、应急处置响应能力。对热用户反映的热点问题或难点问题予以及时回馈或解决,对市民提供的建议或意见及时收集与采纳,从而实现“从群众中来,到群众中去”的服务能力。
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